quinta-feira, 22 de julho de 2010

Coca-Cola e polêmica campanha no Facebook

    

A Coca-Cola retirou do Facebook uma campanha para promover seu refrigerante Dr Pepper, após sofrer pressões de consumidores e usuários da internet. Nesse domingo, a empresa pediu desculpas pelo episódio.
      A campanha se apoiava no uso de um aplicativo na rede social: em tom de gozação, o programinha colocava frases constrangedoras no perfil do Facebook dos usuários que o instalavam. Era para ser uma brincadeira. Mas, entre as frases publicadas pelo aplicativo, surgiu ao menos uma referência a um filme pornográfico. Curiosa sobre o texto em seu perfil, uma garota escocesa de apenas 14 anos fez uma busca no Google para descobrir de que se tratava.
     A mãe sabia. E não gostou nem um pouco da brincadeira. Entrou em contato com o departamento de marketing da Coca-Cola pedindo providências e, de quebra, publicou um texto indignado a respeito em uma rede social voltada a pais.
     A empresa cedeu. E, tentando se retratar, ofereceu à família escocesa três ingressos para uma sessão de teatro e um pernoite em Londres, na Inglaterra. “Não me serve para nada", reclamou a mãe. "Afinal, nós moramos em Glasgow”, disse ao jornal britânico The Telegraph.
    A Coca argumentou ainda que tudo não passou de um deslize. A frase ofensiva, referente ao filme pornográfico, fora aprovada para a campanha do Dr Pepper sem que se notasse seu real significado. “Assim que tomamos conhecimento disso, a tiramos do ar”, explicou um representante da empresa. “Nós também optamos por encerrar a promoção. Vamos tomar as medidas necessárias para que isso nunca mais aconteça."
    Mais de 160.000 usuários do Facebook chegaram a aderir ao aplicativo antes de sua retirada do ar. Além da referência ao filme pornográfico, outras frases do aplicativo diziam coisas como: “O que há de errado em fazer xixi no banho?”.
    O filme pornográfico em questão é considerado tão vulgar que, em 2007, usuários do YouTube publicaram vídeos em que exibiam as próprias reações após assisti-lo pela primeira vez. Entre as reações, havia gritos e expressões de espanto.


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